Как проверить забронирован ли ваш тур?

Вам необходим номер вашей заявки (уточняете в турагентстве), Ваша фамилия и имя (латинскими буквами, как в загранпаспорте). А также вам нужно знать название Туроператора (ТО), формирующего ваш тур (уточняете в турагентстве)

1.  На главной странице сайта ТО на закладке Туристам нажимаете на надпись "Личный кабинет" (в правом верхнем углу).
2.  Вводите в раскрывшемся сервисе внизу страницы номер заявки, фамилию и имя (латинскими буквами, как в загранпаспорте) и нажимаете кнопку "Найти". 

Статусы заявки:

"Бронирование" - Ваша заявка отправлена ТО, забронированы авиабилеты, трансферы и медстраховка, ожидается подтверждение Вашего размещения в отеле.

"Доступно для оплаты" - подтверждение Вашего размещения в отеле получено агентством, ожидается оплата от турагентства. Если Вы оплатили путевку турагентству, прошло больше 3-х банковских дней, а данный статус Вашей заявки сохраняется - есть повод для беспокойства.

"Частично оплачено". Если Вы внесли часть стоимости тура агентству, то данный статус означает, что агентство выполнило свои обязательства. Если Вы оплатили тур в размере 100%, а такой статус сохраняется - это также может быть поводом для беспокойства.

"Подтверждено" и "Оплачено" - все обязательства агентством исполнены.

Также вы можете увидеть статус Ваших сопроводительных документов. 
"Не готовы" означает, что Ваши документы еще не поступили в турагентство и не готовы к выдаче. Готовность документов будет отражена соответствующим статусом. После чего Вы сможете получить их в турагентстве. 

Кроме статусов Вашей заявки и документов, здесь же отражается весь пакет туристического продукта, который Вам забронирован: даты и время вылета туда и обратно, плановое время прилета, название отеля, категория номера, тип питания, трансферы, срок действия медицинской страховки, экскурсии (если таковые заказаны, либо предоставляются ТО бесплатно).

Сопроводительные документы по турам данного ТО готовы обычно за 3 -4  дня до даты вылета. В случае острой необходимости по запросу наших туристов мы запрашиваем пакет сопроводительных документов ранее указанного срока.